Termos de serviço

1. Formação - Coach ISM Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço (doravante "Termos") regem a utilização da solução digital Coach ISM e de todos os serviços ligados, incluindo, mas não se limitando a todo o material DO Coach ISM que está disponível através da solução digital Coach ISM, website (https://coach-ism.com), e todas as integrações (coletivamente, os "Serviços do Coach ISM") fornecidos pela Agap2IT.

Quando dizemos "você", "por si", "o utilizador" ou "seu", o Coach ISM refere-se ao indivíduo autorizado que, em nome de uma organização ou pessoa singular, subscreveu e detém uma conta com um ou mais serviços do Coach ISM.

2. Aceitação de Termos

Tem de aceitar estes Termos para utilizar os Serviços do Coach ISM. Estes Termos são entre si e a AGAP2IT (doravante "Coach ISM"), com morada registada na Rua Sousa Martins, nº 10 1050-217 Lisboa, número da empresa PT507431073, registada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa, com capital social de 300 000,00€.

Representa que tem autoridade para vincular a organização em nome de quem está a agir a estes Termos. Se não tiver essa autoridade, ou se não concordar com estes Termos, poderá não utilizar os Serviços Do Técnico ISM. Reconhece que estes Termos são um contrato entre si e o Coach ISM, mesmo que seja eletrónico e não seja fisicamente assinado por si e pelo Coach ISM, e rege o seu uso dos Serviços do Coach ISM.

Se nos enviar qualquer feedback ou sugestões sobre os Serviços do Coach ISM, concede ao Coach ISM uma licença ilimitada, irrevogável, perpétua e gratuita para utilizar qualquer feedback ou sugestões para qualquer fim sem qualquer obrigação para consigo.

3. Acesso aos Serviços do Coach ISM

Terá de criar uma conta para utilizar os Serviços Coach ISM. O nome de utilizador e a palavra-passe da sua organização são apenas para uso pessoal e devem ser mantidos confidenciais. Compreende que é responsável por toda a utilização (incluindo qualquer utilização não autorizada) do seu nome de utilizador e palavra-passe. Notifique imediatamente a nossa equipa de Suporte se o seu nome de utilizador ou palavra-passe for perdido ou roubado, ou se acredita que houve acesso não autorizado à sua conta.

Receberá uma palavra-passe e designação de conta ao concluir o procedimento de registo dos Serviços Coach ISM. É responsável por manter a confidencialidade da palavra-passe e da conta e é totalmente responsável por todas as atividades que ocorram na sua palavra-passe ou conta. Concorda em (a) notificar imediatamente o Coach ISM de qualquer utilização não autorizada da sua palavra-passe ou conta ou qualquer outra violação de segurança; e (b) garantir que sai da sua conta no final de cada sessão.

Uma vez criada uma conta para utilizar o Coach ISM, poderá convidar outros utilizadores (coletivamente "coaches") a participar na gestão da sua equipa gerindo a sua conta pessoal nas preferências do sistema de subscrição. É único responsável e responsável por qualquer perda de confidencialidade e violação destes Termos decorrentes da partilha e utilização da sua conta pessoal do Coach ISM por outros treinadores.

O Coach ISM pode, a seu exclusivo critério, modificar as funcionalidades dos Serviços Coach ISM de tempos a tempos sem aviso prévio. O Coach ISM reserva-se o direito a qualquer momento e de vez em quando de modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, os Serviços Do Coach ISM (ou qualquer parte deles) com ou sem aviso prévio. Concorda que o Coach ISM não será responsável por si ou por terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação dos Serviços Do Coach ISM.

4. Opções de Serviços do Coach ISM

O Coach ISM oferece várias opções de Serviço Coach ISM. Embora todos eles exijam uma subscrição paga, o Coach ISM também pode oferecer planos especiais de subscrição promocional.

Para obter informações detalhadas sobre as nossas opções de Serviço Coach ISM, clique aqui. O Coach ISM compromete-se a explicar quais os serviços que lhe estão disponíveis mediante pedido de contacto para subscrição dos Serviços Coach ISM.

Os Serviços do Coach ISM podem ser integrados com, ou podem interagir de outra forma com aplicações de terceiros, websites e serviços ("Aplicações de terceiros") e computadores pessoais de terceiros, telemóveis, tablets, dispositivos wearables, altifalantes e outros dispositivos ("Dispositivos"). A sua utilização de tais Aplicações e Dispositivos de Terceiros pode estar sujeita a termos, condições e políticas adicionais que lhe sejam fornecidos pelo terceiro aplicável. O Coach ISM não garante que aplicações e dispositivos de terceiros sejam compatíveis com os Serviços Do Coach ISM.

5. Faturação

Para utilizar os Serviços Coach ISM, necessitará de uma subscrição paga ("Taxa de Subscrição") no valor e durante a duração que inseriu e concordou com o seu pedido de contacto para a subscrição dos Serviços Coach ISM.

O correspondente da Taxa de Subscrição ao primeiro período de subscrição (mensal) será pago na data efetiva da subscrição. A Taxa de Subscrição para todos os períodos de subscrição subsequentes do prazo destes Termos será paga ao Coach ISM no primeiro dia de cada período de subscrição subsequente, nos termos do parágrafo abaixo.

Deve (a) fornecer um método de pagamento válido com cartão de crédito devidamente autorizado para o pagamento automático da conta, ou outro método aceitável de pagamento ao Coach ISM; e (b) tomar todas as medidas necessárias para autorizar o pagamento da taxa de subscrição. Ao concordar com estes Termos, autoriza o Coach ISM a cobrar automaticamente o referido método de pagamento por todos os períodos de subscrição durante o período de término destes Termos. Se, por qualquer motivo, o pagamento automático for negado, o Coach ISM entrará em contacto consigo para que possa fornecer um novo método de pagamento no prazo de 30 (30) dias a partir do referido contacto.

Em alternativa, pode pagar através de transferência bancária. Se, por qualquer motivo, o Coach ISM não receber a taxa de Subscrição paga através de transferência bancária, o Coach ISM entrará em contacto consigo para que possa fornecer um novo método de pagamento no prazo de 60 (60) dias a partir desse contacto.

As Taxas de Subscrição incluem impostos aplicáveis.

O Coach ISM pode, de tempos a tempos, alterar o preço da Taxa de Subscrição, e irá comunicar-lhe quaisquer alterações de preço com antecedência, com aviso prévio. As alterações de preços entrarão em vigor no início do próximo período de subscrição, após a data da alteração de preços. Sujeito à lei aplicável, ao continuar a utilizar os Serviços Coach ISM após a alteração de preço, terá aceite o novo preço. Se não concordar com uma alteração de preço, pode rejeitar a alteração cancelando a sua subscrição conforme indicado na Secção 6 destes Termos.

6. Renovação e Cancelamento

A sua Taxa de Subscrição renovará automaticamente no final do período de subscrição aplicável.

Pode cancelar a sua subscrição antes do final do período de subscrição em curso. Utilize o seguinte endereço de e-mail para cancelar a sua subscrição: contact@coach-ism.com. O cancelamento entrará em vigor no dia seguinte ao último dia do período de subscrição. Todos os seus Dados serão imediatamente inacessíveis a partir desse dia. Dentro de 30 dias, todos estes Dados serão permanentemente eliminados de todas as cópias de segurança e registos. Estes Dados não podem ser recuperados uma vez eliminados permanentemente.

7. Suspensão e Rescisão dos Serviços Coach ISM

Estes Termos continuarão a aplicar-se a si até ao seu término, por si ou pelo Coach ISM.

O Coach ISM poderá rescindir estes Termos ou suspender o seu acesso aos Serviços do Coach ISM a qualquer momento se o Coach ISM acreditar que violou algum destes Termos.

O Coach ISM pode também rescindir estes Termos se deixar de fornecer os Serviços Coach ISM ou qualquer componente material dos mesmos em aviso razoável, ou se o Coach ISM considerar necessário para cumprir a lei aplicável. Se você ou o Coach ISM rescindir estes Termos, ou se o Coach ISM suspender o seu acesso aos Serviços do Coach ISM, concorda que o Coach ISM, sujeito às leis aplicáveis, não terá qualquer obrigação ou responsabilidade para consigo, e (exceto conforme expressamente previsto nestes Termos) o Coach ISM não reembolsará quaisquer montantes que já tenham sido pagos.

A secção 7, bem como as secções 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 11 e 12 devem permanecer em vigor mesmo após a cessação dos presentes Termos, e devem sobreviver à rescisão.

8. Direitos de Propriedade Intelectual

8.1 Coach ISM Direitos de Propriedade

Sujeito ao seu cumprimento com estes Termos (incluindo quaisquer outros termos e condições aplicáveis), o Coach ISM concede-lhe uma permissão limitada, não exclusiva, não sublicenciada (exceto aos treinadores, conforme indicado acima nestes Termos) para utilizar as soluções digitais do Coach ISM ("permissão"). Só pode utilizar esta permissão para gerir em detalhe a evolução desportiva, escolar, social e pessoal dos jogadores de futebol, incluindo a utilização de análise de scouting, avaliação de formação e competição, gestão de instalações e equipamentos, medicina, nutrição, elementos legais e funcionalidades de gestão de ativos ("permissão").

A sua utilização dos Serviços Coach ISM e funcionalidades acima deve estar em conformidade com estes Termos e em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos locais e nacionais aplicáveis. Esta permissão permanecerá em vigor até que seja terminada por si ou pelo Coach ISM. Concorda que não redistribuirá ou transferirá os Serviços Do Coach ISM.

Sem limitações a outras restrições, limitações e proibições que o Coach ISM impõe (nestes Termos ou em qualquer outro lugar), concorda em não (a) copiar, modificar, reproduzir, traduzir, localizar, portar ou de outra forma criar derivados de qualquer parte dos Serviços do Coach ISM; (b) Retroengenharia, desmontar, descompilar ou de outra forma tentar descobrir o código-fonte ou estrutura, sequência e organização da totalidade ou de qualquer parte dos serviços do Coach ISM; (c) Alugar, arrendar, revender, distribuir, utilizar os Serviços Coach ISM para outros fins comerciais não contemplados ou explorar os Serviços do Coach ISM de qualquer forma não autorizada; (d) Remover ou alterar quaisquer avisos de propriedade nos serviços do Coach ISM; ou (e) praticar qualquer atividade que interfira ou perturbe os Serviços do Coach ISM.

Concorda que todos os Serviços do Coach ISM que lhe são fornecidos (incluindo, sem limitação) podem ser protegidos por direitos de autor, marcas, marcas de serviço, segredos comerciais ou outra propriedade intelectual e outros direitos e leis de propriedade. O Coach ISM pode possuir o website ou partes dos Serviços Coach ISM podem ser disponibilizadas ao Coach ISM através de acordos com terceiros. Materiais incluídos nos Serviços Coach ISM ou disponibilizados através dos Serviços são propriedade exclusiva do Coach ISM e estão protegido por leis de direitos autorais. Concorda em utilizar os Serviços do Coach ISM apenas para fins que sejam permitidos por estes Termos e por qualquer lei, regra ou regulamento local, estadual, provincial, nacional ou outra aplicável.

8.2 O seu conteúdo e dados

O Coach ISM alega que não existem direitos de propriedade intelectual sobre os dados e materiais que fornece e insere ao utilizar os Serviços Coach ISM.

"Dados" significa quaisquer dados e conteúdos que faça upload, post, transmitir ou de outra forma disponibilizado através dos Serviços Coach ISM, incluindo ficheiros que carrega, comentários que faça em ficheiros, informações de perfil e qualquer outra coisa que introduza ou faça upload no Serviço Coach ISM. O Coach ISM fará esforços comercialmente razoáveis para garantir que todas as instalações utilizadas para armazenar e processar os seus Dados cumprem um alto padrão de segurança. Para mais informações sobre as nossas práticas e políticas atuais em matéria de privacidade, segurança e confidencialidade dos dados, consulte a política de privacidade.

Para que lhe prestemos serviços, o Coach ISM exige que nos conceda certos direitos em relação aos seus Dados. Por exemplo, o Coach ISM precisa de ser capaz de transmitir, armazenar e copiar os seus Dados para exibi-lo a si e a outros treinadores, para indexá-lo para que possa pesquisar, para fazer backups para evitar a perda de dados, etc. A sua aceitação destes Termos dá ao Coach ISM a permissão para o fazer e concede ao Coach ISM quaisquer direitos necessários para prestar-lhe o serviço, apenas com o propósito de prestar o serviço (e para nenhum outro fim). Esta permissão que permite ao Coach ISM utilizar prestadores de serviços de terceiros (por exemplo, Microsoft Azure) no funcionamento e administração do Serviço e os direitos concedidos ao Coach ISM são alargados a estes terceiros na medida necessária para que o Serviço seja prestado. Dependendo do serviço, isso pode envolver a deslocação dos seus dados através de linhas jurisdicionais, ou através das fronteiras do país. O Coach ISM não partilhará, divulgará, venderá, arrendará, modificará, eliminará ou distribuirá quaisquer Dados fornecidos por si de qualquer forma.

9. Isenção de responsabilidade das garantias; Limitação de Responsabilidade; Indemnização

Isenção de responsabilidade. Nem qualquer opinião, aconselhamento ou declaração de Coach ISM ou afiliados, licenciantes, fornecedores, agentes ou visitantes, quer sejam feitos nos Serviços do Coach ISM ou de outra forma, nem os resultados de qualquer operação dos Serviços do Coach ISM por você constituem representações ou garantias de nós ou dão origem a quaisquer direitos de confiança ou de outra forma em benefício de você ou de qualquer terceiro. É responsável pela implementação de procedimentos e postos de controlo suficientes para satisfazer os seus requisitos específicos de precisão da entrada e saída de dados, e pela manutenção de um meio externo aos Serviços Coach ISM do treinador previstos para a reconstrução de quaisquer dados perdidos. O Coach ISM não assume qualquer responsabilidade ou risco pela utilização dos Serviços do Coach ISM e da internet. Quaisquer e todos os serviços prestados pelo Coach ISM ao seu serviço são fornecidos "Como está", sem garantia de qualquer tipo.

O Coach ISM declina todas as garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando às garantias implícitas de comercialização, aptidão para um propósito específico, qualidade satisfatória e não-infracção e todas as garantias que possam decorrer do curso de negociação, curso de desempenho ou uso do comércio. O Coach ISM e as nossas afiliadas, licenciantes, fornecedores e agentes não garantem que a sua utilização dos Serviços Coach ISM seja ininterrupta, isenta de erros ou segura, que os defeitos serão corrigidos ou que os Serviços do Coach ISM, os servidores nos quais os Serviços do Coach ISM estão alojados ou os materiais do Coach ISM, estão isentos de vírus ou outros componentes nocivos. Sem limitar a generalidade do anterior, o Coach ISM declina toda e qualquer responsabilidade por qualquer dano ou outro impacto no seu equipamento, hardware, software, dados ou outras informações ou materiais, quer sejam ou não causados ou relacionados com (direta ou indiretamente) a sua utilização dos Serviços Do Coach ISM, incluindo, mas não se limitando a reclamações relacionadas com defeitos, serviço avariado ou inoperável.

Limitação de responsabilidade. Em nenhum caso o Coach ISM nem nenhuma das filiais do Coach ISM, fornecedores ou agentes de licenciamento, nem o Coach ISM ou os seus diretores, oficiais, funcionários, consultores, agentes ou outros representantes ("Partes Indemnizadas"), serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos ou danos por perda de lucros, receitas, negócios, poupanças, dados, uso ou custo de aquisição de substituição, incorrido por si ou por qualquer terceiro, seja numa ação contratual, prejuízo (incluindo negligência) ou outra, mesmo que o Coach ISM tenha sido avisado da possibilidade de tais danos ou se tais danos são previsíveis. O seu único remédio para a insatisfação com os Serviços Coach ISM é parar de usá-los. A responsabilidade máxima única e exclusiva de todas as partes indemnizadas colectivamente por todos os danos, perdas e causas de atuação, seja em contrato, prejuízo (incluindo negligência) ou não, será o valor total pago por si para utilizar os nossos Serviços Coach ISM. O seu uso dos Serviços Coach ISM é inteiramente por sua conta e risco. Reconhece que as limitações de responsabilidade nestes Termos e a atribuição de riscos aqui presentes são um elemento essencial do negócio entre si e o Coach ISM, sem o qual o Coach ISM não teria prestado o serviço. O nosso preço reflete esta atribuição de risco e a limitação da responsabilidade aqui especificada.

A lei aplicável não pode permitir a exclusão e limitação das garantias acima referidas, nomeadamente no que diz respeito à (a) responsabilidade por danos que você ou qualquer terceiro possa sofrer; (b) Em caso de intenção ou de má conduta; (c) Responsabilidade pela morte, danos morais, pessoais e sanitárias. Assim, as exclusões e limitações acima referidas podem não se aplicar a si.

A indemnização. Na medida do permitido pela lei aplicável, concorda em indemnizar e manter o Coach ISM isento de e contra quaisquer perdas diretas razoavelmente previsíveis, danos e despesas razoáveis (incluindo honorários e custos razoáveis do advogado) sofridos ou incorridos pelo Coach ISM decorrentes ou relacionados com: (1) a sua violação de qualquer um destes Termos; (2) quaisquer dados que forneça e insira ao utilizar os Serviços do Coach ISM; (3) qualquer atividade em que se envolva ou através dos Serviços do Coach ISM; e (4) a sua violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.

10. Privacidade

Quando utiliza os Serviços Do Coach ISM, está a confiar-nos os seus Dados. Reconhece e concorda que o Coach ISM processa os seus Dados conforme descrito na Política de Privacidade do Coach ISM e para nenhum outro fim.

Conforme indicado acima nestes TERMOS, o Coach ISM utiliza parceiros de alojamento de terceiros para fornecer as ferramentas de armazenamento, aplicações de software e ferramentas de gestão de serviços necessárias. Pode ver uma lista de todos os subprocessadores que tratam dados pessoais em nome do Coach ISM na Política de Privacidade do Coach ISM.

Estes Termos incorporam a adenda de processamento de dados do Coach ISM.

11. Direito Regulamentar, Arbitragem Obrigatória

Estes Termos são regidos pelas leis de Portugal. Todos os litígios e conflitos decorrentes ou relacionados com estes Termos, incluindo questões relacionadas com a sua interpretação, execução, validade e/ou rescisão, devem ser finalmente resolvidos por arbitragem vinculativa nos termos do Regimento de Arbitragem da Câmara de Comércio Internacional, Paris ("Regras") por três árbitros nomeados de acordo com as Regras.

A sede da arbitragem será em Lisboa, Portugal. A lei portuguesa de direito processual aplica-se sempre que as Regras se encontrem em silêncio. A linguagem da arbitragem será o inglês.

12. General

12.1 Alterações

O Coach ISM pode alterar estes Termos a qualquer momento por uma variedade de razões, tais como para refletir alterações na lei aplicável ou atualizações para os Serviços do Coach ISM, e para ter em conta novas funcionalidades. A versão mais atual será sempre publicada no site do Coach ISM. Se uma emenda for material, conforme determinado a critério exclusivo do Coach ISM, o Coach ISM irá notificá-lo por e-mail. O aviso de alterações também poderá ser publicado no seu login na sua conta. Salvo especificação em contrário pelo Coach ISM, as alterações serão eficazes o mais tardar no dia em que forem publicamente publicadas. Se não quiser concordar com quaisquer alterações feitas aos termos de um Serviço De Coach ISM, deve deixar de utilizar esse Serviço De Coach ISM, porque (salvo indicação em contrário na lei) continuando a utilizar os Serviços Coach ISM indica que o seu acordo está vinculado pelos Termos atualizados.

12.2 Acordo Integral

Para além do indicado nesta secção ou como explicitamente acordado por escrito entre si e o Coach ISM, estes Termos constituem todos os termos e condições acordados entre si e o Coach ISM e substitui quaisquer acordos anteriores em relação ao assunto destes Termos, escritos ou orais.

Como referido acima, outros termos e condições que regem a utilização dos Serviços do Coach ISM são incorporados aqui por referência, incluindo a Política de Privacidade do Coach ISM e a adenda de processamento de dados.

12.3 Atribuição

O utilizador reconhece e consente que a AGAP2IT tem o direito de transferir esta relação para qualquer entidade direta ou indiretamente pertencente à AGAP2IT (as empresas e subsidiárias do grupo AGAP2IT). No caso de a AGAP2IT ou qualquer sociedade ou filial do grupo AGAP2IT estar envolvida numa fusão, consolidação, alteração do controlo societário, atribuição substancial de ativos, reestruturação ou liquidação, a AGAP2IT pode, a seu exclusivo critério de transferência ou atribuir esta relação à parte colidída ou a qualquer uma das suas filiais. Antes da referida transferência ou atribuição desta relação contratual, a AGAP2IT irá notificá-lo.

BEE ENGINEERING, S.A.
ADENTIS, S.A.

13. Contacte-nos

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos ou se pretender discutir os Serviços e Termos do Coach ISM contidos neste presente, por favor contacte utilizando os dados de contacto na nossa página.